Conditions d'utilisation

1. Objet

Immobe est une plateforme de gestion locative destinée aux propriétaires et agences immobilières au Bénin. Elle permet de publier des biens, gérer les locataires, les baux, les factures et les paiements. Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du site vitrine ainsi que de l'application de gestion.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités de gestion. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée être la vôtre.

3. Publication des biens

Vous garantissez détenir les droits nécessaires pour publier les biens et informations que vous diffusez sur la plateforme. Les annonces doivent être exactes, à jour et conformes à la réglementation en vigueur. Immobe se réserve le droit de retirer tout contenu inapproprié ou frauduleux.

4. Abonnements et paiements

Les plans d'abonnement (Gratuit, Starter, Pro, Agence) sont décrits sur la page Tarification. Les paiements de loyers et d'abonnements sont traités via nos prestataires de paiement partenaires (Mobile Money et cartes). Les commissions éventuelles sont indiquées au moment de la souscription.

5. Responsabilité

Immobe met en relation propriétaires, agences et locataires mais n'est pas partie aux contrats de location conclus entre eux. Nous ne pouvons être tenus responsables des litiges liés à l'exécution de ces contrats. Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service sans garantir une absence totale d'interruption.

6. Données de vos locataires et clients

Lorsque vous enregistrez dans Immobe vos locataires, vos clients d'hôtel, leurs coordonnées ou leurs pièces justificatives, vous êtes responsable du traitement de ces données. Immobe n'intervient qu'en qualité de sous-traitant et n'agit que sur vos instructions : nous ne les exploitons à aucune autre fin, ne les cédons à personne et ne nous en servons pas pour notre propre compte.

À ce titre, vous vous engagez à :

• n'enregistrer que les données nécessaires à votre activité de gestion, et informer les personnes concernées de ce traitement ;
• répondre vous-même à leurs demandes d'accès, de rectification ou d'effacement. Votre espace comporte, sur chaque fiche de contact, une rubrique « Confidentialité » qui permet d'exporter le dossier d'une personne ou d'en anonymiser l'identité ;
• ne pas conserver de pièces d'identité au-delà de ce que votre activité justifie.

De notre côté, nous chiffrons les accès, restreignons la consultation des documents à des liens temporaires, journalisons les actions effectuées dans votre espace, et vous signalons sans délai tout incident de sécurité affectant ces données. À la fermeture de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées selon les modalités décrites dans notre politique de confidentialité.

7. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, écrivez-nous à contact@innovartx.com.